評価基礎研修の内容

評価基礎研修は主に2つの内容を行います。
1つ目は”評価のつけるときの判断基準の習得”で、2つ目は”評価面談時のコミュニケーションスキルの習得”です。
”評価をつけるときの判断基準の習得”ですが、行動評価項目の評価をつけるときの基本的な判断基準を共有します。
各クライアントの要望によって差異はありますが、3段階もしくは5段階で実施します。
何度説明しても、各評価者の判断基準の相違があり、評価のすり合わせに必要以上の手間がかかることは実際多いです。
研修ではその説明と、評価演習問題を活用しながら研修を進めていきます。
”評価面談時のコミュニケーションスキルの習得”は、部下へ評価結果を説明しるときの手順や座るポジションの設定などを理解してもらい、部下へ納得感を持って評価を伝えたり、成長に向けたアドバイスを効果的に行うやり方を習得してもらいます。
実際の研修では、部下役と上司役で別れてもらいロープレを行いながら、評価面談を体験からスキル習得を進めます。

研修を行うことでの効果

今回のような、評価基礎研修は1回だけの単発実施でなく、同じメンバーに繰り返し、同じ内容の研修を実施することを私は勧めています。
初めて評価実施する前に受講してもらい、実践した後に再度受講してもらうことで、より理解を深めることができます。
研修内容がしっかり浸透していく中で、評価判断基準で極端に高い(甘い)方や低い(厳しい)方はへり、評価判断の平準化を図れます。
また、面談実施では上司が部下へ感情的に会話をすることは減っていきます。

まとめ

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